نداءات
عندما لا تعمل معداتك كما ينبغي!
نُغطي جميع أنحاء البلاد ونسعى للوصول خلال 72 ساعة. نُدرك أن هذه المدة قد تبدو طويلة، ولكن سيستغرق الأمر ما بين 48 و72 ساعة حتى تصل المواد، مثل البراميل، إلى درجة حرارة الغرفة.
ستحتفظ الغرف الباردة بدرجة حرارتها لفترة أطول إذا تم إبقاء الباب مغلقًا.
متى تتصل بنا؟
- إذا كانت درجة حرارة مبرد القبو لديك أعلى من 14 درجة مئوية لأكثر من 24 ساعة
- إذا كانت درجة حرارة المبرد صحيحة ولكنك لا تشعر بأنها قريبة من درجة الحرارة الصحيحة (من الأفضل التحقق باستخدام مقياس حرارة آخر).
- إذا لاحظت وجود كمية كبيرة من الجليد على ملفات النظام، فهذا لم يكن موجودًا من قبل.
- تسرب الماء من الوحدة
- لا يوجد تدفق هواء يُذكر من المروحة.
- انقطاع التيار الكهربائي
- روائح احتراق
- إذا توقفت أي من الوحدات عن العمل
- إذا كانت أي من الوحدات تصدر أي أصوات غير عادية أو عالية
- وأخيرًا، إذا كانت لديكم أي مخاوف أو أسئلة، فلا تترددوا في التواصل معنا!
التكاليف
تبلغ تكلفة الاستدعاء لدينا سعرًا ثابتًا قدره 190 جنيهًا إسترلينيًا ضريبة القيمة المضافة (هناك رسوم إضافية لوسط لندن والجزر).
يشمل ذلك ما يصل إلى ساعة في الموقع لتشخيص النظام وأي مشاكل.
الإصلاحات البسيطة والسريعة تتطلب فقط دفع ثمن قطع الغيار بشكل منفصل. أما الإصلاحات الأكثر تعقيداً فتتطلب رسوماً إضافية سيتم مناقشتها في الموقع قبل تنفيذها.
لدينا العديد من قطع الغيار لمجموعة متنوعة من الأنظمة، لذا يمكننا عادةً إجراء معظم الإصلاحات في الموقع أثناء الزيارة.
سنقوم دائمًا بإبلاغكم بأي مشاكل وتكاليف قبل إصلاحها، وسنعمل دائمًا على إصلاح ما نستطيع.
الأسئلة الشائعة
يرجى التواصل معنا إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك.
